A pessoa que, em seu nome, ou em nome de outra pessoa, solicita reserva de bilhetes de avião através do presente website é responsável por informar o passageiro (nome a constar na reserva tal como indicado no passaporte), se for o caso, sobre todas as informações decorrentes do acto de pedido de reserva. Estas condições gerais aplicam-se à compra de bilhetes de avião para pessoas com idade superior a 18 anos. Ao utilizar o nosso serviço de reservas, o comprador garante que tem 18 ou mais anos de idade. Comunicamos principalmente por e-mail e é da responsabilidade do comprador manter-se informado sobre a sua reserva através das mensagens que lhe são enviadas.

1. Dados pessoais na reserva
É da responsabilidade do comprador indicar os dados pessoais correctos, tais como o nome do passageiro, acompanhantes, endereço postal, número de telefone e endereço de e-mail. É da responsabilidade do comprador verificar o destino, data de viagem , etc. no formulário de reserva, bem como no e-mail de confirmação que é enviado para o endereço de e-mail indicado depois de a reserva ser efectuada. O comprador e o passageiro são eles próprios responsáveis por verificar se os documentos de viagem estão correctos assim que estes são recebidos e chamar-nos à atenção para eventuais erros.

2. Cancelamento e nova reserva de bilhetes de avião
Os bilhetes de avião não podem ser cancelados ou novamente reservados, salvo indicação em contrário. Se o comprador pretender bilhetes que possam ser cancelados ou novamente reservados, pode solicitar-nos essas informações antecipadamente. Os bilhetes de avião são individuais e não podem ser transferidos para outra pessoa.

3. Seguro de cancelamento
O comprador é responsável por garantir que possui protecção de seguro suficiente de acordo com os seus requisitos. Caso queira usufruir de algum outro seguro de protecção de cancelamento deverá solicitar-nos antecipadamente.